정관·윤리강령

본 협회의 회원은 다음과 같이 구분된다:

정회원

• 협회에 6개월 이상 가입되어 있는 회원으로, 선거권 및 피선거권을 가지며, 협회의 주요 의결권을 가진다.
• 정회원은 협회 운영에 적극적으로 참여하고, 의결권을 행사하며, 협회의 정기총회에 참석할 수 있다.

준회원

• 협회에 가입한 후 6개월 미만인 회원으로, 의결권은 없으나 협회 행사 및 총회에 참석할 수 있다.
• 준회원은 협회의 교육 프로그램 및 행사에 참여하고, 정보 공유를 받을 수 있다.

특별회원

• 학교, 어학원, 대사관, 문화원 등 협회의 목적에 부합하는 기관 또는 단체의 대표자 또는 그와 동일시되는 자로, 의결권은 없으나 총회에 참석하여 의견을 제시할 수 있다.
• 특별회원은 협회의 활동에 대한 의견을 제공하고, 협회가 진행하는 다양한 사업에 협력할 수 있다.

협회의 회원 자격을 가지기 위한 요건은 다음과 같다:

정회원

• 협회의 설립 취지에 동의하고, 대한민국 국세청에 유학 관련 업종으로 등록된 사업자이어야 한다.
• 협회 소정의 입회 신청서를 제출하고, 이사회의 승인을 받은 자.

특별회원

• 협회의 목적에 부합하는 기관 또는 단체로서 이사회의 승인을 받은 자.

해외 유학원 특별회원

• 협회 정회원 3명 이상의 추천을 받은 해외 소재 유학 사업자.

회원 가입 절차는 다음과 같다:

가입 신청서 제출

• 협회 정해진 양식에 따라 가입 신청서를 작성하여 제출한다.

서약서 제출

• 협회 정관 준수를 서약하는 서약서를 제출한다.

사업자등록증 사본 제출

• 유학 관련 업종에 등록된 사업자여야 하므로 사업자등록증 사본을 제출해야 한다.

가입비 및 회비 납부

• 정회원과 특별회원에 따라 상이한 가입비 및 회비를 납부해야 한다.
• 회비 납부는 매년 정기적으로 이루어지며, 미납 시 회원 자격이 정지될 수 있다.

회원 가입 절차는 이사회의 참석자 과반수 동의를 받아야 하며, 이사회는 신청자의 자격을 심사하고 승인 여부를 결정한다.

정회원은 다음과 같은 권리를 가진다

• 1.1. 협회 임원 선출에 대한 투표권 및 피선거권을 가진다.
• 1.2. 협회의 정기총회 및 임시총회에 참석하여 의결권을 행사한다.
• 1.3. 협회 사업에 대한 정보 제공을 받을 권리, 협회 운영에 대한 의견을 제시할 권리.
• 1.4. 협회의 제공하는 각종 교육 및 프로그램에 참여할 권리.
• 1.5. 협회가 승인한 각종 혜택 및 서비스의 이용 권리.

특별회원은 다음과 같은 권리를 가진다

• 2.1. 총회에 참석하여 의견을 개진할 권리.
• 2.2. 의결권은 없으므로 협회의 중요 사항에 대한 의결에 참여할 수 없다.
• 2.3. 협회의 사업에 대한 지원 및 협력할 권리.

회원은 협회의 목적과 사업을 성실히 수행하며, 다음의 의무를 이행해야 한다:

표준 약관 준수

• 협회는 회원에게 공정거래위원회가 제정한 "표준약관"의 사용을 권장하며, 회원은 이를 준수하여야 한다.

윤리 강령 준수

• 협회의 윤리 강령을 철저히 준수하고, 이를 위반한 경우 협회의 징계를 받을 수 있다.

고객 신뢰 확보

• 고객과의 신뢰를 중요시하며, 고객의 이익을 최우선으로 생각하여 업무를 수행한다.

회비 납부

• 회원은 매년 연회비를 납부해야 하며, 이를 회계연도 개시 후 3개월 이내에 납부하여야 한다.
• 미납 시, 이사회에서 제명될 수 있다.

회원 정보 갱신 의무

• 회원의 주소, 상호명, 대표자 변경 시 14일 이내에 이를 사무국에 통보해야 한다.

회비 납부 지연 시 제명

• 회비 체납 혹은 납부 기한이 지연되면, 이사회에서 제명될 수 있다.

회원 탈퇴

• 회원은 서면 통보를 통해 임의로 탈퇴할 수 있다. 탈퇴 시, 회비 및 기타 채무가 남아 있으면 이를 해결해야 한다.

사업체 양도

• 회원이 사업체를 양도할 경우 자격을 상실하며, 양도 받은 자는 재가입 절차를 따라야 한다.
• 사업체 양도 후, 동일 상호명으로 재가입을 희망하는 경우 가입비 면제가 가능하다.

제명된 회원

• 제명된 회원은 재가입을 원할 경우, 해명서를 이사회에 제출하고 승인을 받아야 하며, 미납 회비를 소급 납부한 후에 재가입이 가능하다.

회원 자격 상실 통보

• 회원 자격 상실 시, 사무국은 해당 회원과 모든 회원사에 이를 즉시 통보해야 한다.

포상

• 협회의 발전에 기여한 회원에 대해서는 이사회의 의결을 거쳐 포상할 수 있다.
• 포상은 협회 활동에 우수한 성과를 이룬 회원이나, 다른 회원에게 본보기가 되는 경우 주어진다.

징계

• 회원이 협회의 명예를 손상시키거나 위상을 훼손하는 행위를 했을 경우, 이사회의 의결을 통해 징계를 내릴 수 있다.
• 징계에는 경고, 회원 자격 정지, 제명이 포함되며, 위반 정도에 따라 다르게 적용된다.

징계 절차

• 징계를 위해서는 당사자에게 해명 기회를 주어야 하며, 14일 이내에 이의신청서를 제출할 수 있다.
• 이사회는 이의신청서를 접수한 후 7일 이내에 최종 판결을 서면 또는 유선으로 통보한다.
• 이의신청서가 제출되지 않으면, 자동 징계가 확정된다.

제명 후 재가입

• 제명된 회원은 1년 이내에는 재가입할 수 없다.
• 징계 기간 중에는 회원 권리를 행사할 수 없다.

협회의 임원은 다음과 같은 직책으로 구성된다:

• 1.1. 회장 (1명)
• 1.2. 부회장 (선출직 1명, 임명직 1명)
• 1.3. 이사 (총 6명, 임명직 3명, 선출직 3명)
• 1.4. 감사 (1명)
• 1.5. 고문 (다수명)
• 1.6. 자문 (다수명)

이사

• 정회원으로서 1년 이상 협회에 소속된 자이어야 한다.

회장, 부회장, 감사

• 회원사 대표자 혹은 위임받은 자로서, 협회에 가입 후 1년 이상 경과한 자이어야 한다.

회원 탈퇴자

• 탈퇴한 회원은 자격 상실 이전의 경력을 합산하여 경력으로 인정한다.
• 다만, 제명된 후 재가입한 회원사는 재가입 이전의 경력은 인정되지 않는다.

임기

• 임원의 임기는 2년이며, 연임이 가능하다.
• 단, 고문과 자문은 예외로 한다.

임원 선출

• 회장, 부회장, 감사, 이사는 정기총회 혹은 온라인에서 선출한다.

선거 공고

• 사무국은 선거일 30일 전에 회원에게 이메일 및 서면으로 선거일자 및 임원 선출에 관한 안건을 통보한다.

후보 등록

• 회장 후보자는 선거 14일 전부터 등록할 수 있으며, 후보 등록은 본인 또는 타 회원의 추천으로 이루어진다.
• 후보자가 선거관리위원회의 승인을 받은 후 선거 활동을 시작할 수 있으며, 그 이전의 선거 활동은 자격 상실 사유가 된다.

회장 선출

• 회장은 총회 혹은 온라인에서 무기명 투표로 선출되며, 재적회원 과반수 출석과 위임으로 성원된다.
• 1차 투표에서 과반수를 얻지 못할 경우, 상위 득표자 2인으로 재투표를 실시한다.

부회장 선출

• 회장 후보자는 임명직 부회장 후보 1인의 명단을 함께 제출하며, 회장 선출과 더불어 임명직 부회장이 선출된다.

감사 선출

• 감사는 회원 추천을 받아 무기명 투표로 다수 득표자 1명을 선출한다.

선출직 부회장 및 이사 선출

• 선출직 부회장 1명, 선출직 이사 3명은 총회에서 무기명 투표로 회원 추천을 받아 선출된다.

임원 충원

• 인원이 충원되지 않은 경우, 회장은 임기 시작 30일 이내에 지명하여 충원할 수 있다.

회장

• 회장은 본 협회를 대표하며, 협회의 업무를 총괄한다.
• 회장은 임시총회, 이사회 및 각종 회의를 소집할 수 있으며, 협회의 정책과 전략을 수립하고 이를 실행한다.
• 협회 목적사업과 관련된 특별 이사 또는 위원회를 임명하거나 설치할 수 있으며, 이에 대한 이사회 의결을 받아야 한다.
• 회장은 협회의 목적을 달성하기 위해 필요한 모든 업무를 관리하고 총괄하는 최종 책임을 진다.

부회장

• 부회장은 회장으로부터 위임받은 업무를 수행하며, 회장의 부재 시 회장을 대신하여 그 직무를 대행한다.
• 선출직 부회장이 직무를 대행하며, 선출직 부회장이 유고 시에는 이사 간에 상호 호선하여 그 직무를 대행한다.
• 부회장은 회장과 협력하여 협회의 운영에 적극적으로 참여하며, 회장의 지시에 따라 업무를 수행한다.

이사

• 이사는 이사회에서 정한 업무 분장에 따라 협회의 업무를 분담하고, 회장으로부터 위임받은 사항을 처리한다.
• 이사는 이사회에 출석하여 협회의 주요 사업 및 전략에 관한 사항을 의결한다.
• 이사는 협회의 발전을 위해 각자의 역할을 성실히 수행하며, 협회의 정책과 목표를 달성하기 위한 실질적인 실행을 담당한다.

회장, 부회장, 이사 및 감사의 이사회 출석 및 의결

• 회장, 부회장, 이사 및 감사는 이사회에 출석하여 협회의 업무에 관한 사항을 의결해야 한다.
• 이사회 의결권은 이사회에 참석한 임원에 한하여 인정되며, 의결은 출석 임원 과반수의 찬성으로 결정된다.

특임 이사 및 위원회

• 회장은 협회 목적사업을 위해 특임 이사 또는 위원회를 임명하거나 설치할 수 있다.
• 특임 이사 및 위원회의 임원은 이사회 의결권을 가지지 않으며, 이사회의 승인 절차를 거쳐 임명된다.

고문

• 회장은 이사회의 동의를 얻어 5명 이내의 고문을 위촉할 수 있다.
• 고문은 협회의 발전과 방향성에 대해 자문을 제공하며, 확대이사회에 참여하여 의견을 개진할 수 있다.
• 고문은 협회의 정책에 대한 자문 역할을 하며, 의결권은 없다.

자문위원회

• 협회는 필요에 따라 자문위원회를 설치하여 협회 운영에 필요한 다양한 전문적 자문을 받을 수 있다.
• 자문위원회는 회장의 요청에 의해 운영되며, 위원회의 의견은 협회 정책에 반영될 수 있다.
• 자문위원회는 협회의 의결권을 가지지 않는다.

감사는 협회의 재무 관리 및 운영에 대해 다음의 직무를 수행한다:

재무 운영 및 재정 상태 파악

• 협회의 재무 운영 상태와 재정 상태를 파악하고, 이사회의 승인 없이 예산과 결산에 대한 정기적인 감사를 수행한다.
• 협회의 재정이 적정하게 운영되고 있는지 검토하고, 문제점이 발견되면 이를 보고한다.

이사회 참석 및 회의록 기명

• 감사는 이사회에 참석하고 회의록에 기명 및 날인한다.
• 감사는 회의가 적법하게 진행되었는지 확인하고, 회의록에 의결 사항이 정확히 기재되었는지 검토한다.

중대한 하자 발견 시 보고

• 협회의 재무 운영에 중대한 하자가 있거나 재정 상태에 문제점이 발견될 경우, 감사는 이를 이사회에 보고하고 시정조치를 요구한다.

감사 보고서 작성

• 감사는 감사 보고서를 작성하여 총회에서 보고하며, 협회의 재정 운영이 투명하게 관리되고 있음을 확인한다.

회계 감사 실시

• 감사는 연 2회 이상 회계 감사를 실시할 수 있으며, 감사 결과를 총회에 보고한다.

부정 또는 부당한 점 발견 시 시정 요구

• 감사는 부정 또는 부당한 점이 발견되면 회장에게 이를 보고하고, 회장은 이를 즉시 시정하여야 한다.
• 시정이 이루어지지 않을 경우 감사는 이사회 소집 또는 총회 소집을 요구할 수 있다.

총회는 다음 사항을 의결한다:

임원의 선출 및 해임

• 임원의 선출, 해임 및 임기의 연장 또는 단축을 의결한다.

정관 개정

• 협회의 정관을 개정하거나 변경하는 사항을 의결한다.

협회 해산

• 협회의 해산 여부를 의결한다.

예산 및 결산 승인

• 협회의 예산과 결산을 승인한다.

윤리 강령 제정 및 변경

• 협회의 윤리 강령을 제정하고, 이를 변경하는 사항을 의결한다.

주요 사업 계획 승인

• 협회의 주요 사업 계획을 승인하고, 이를 실행하는 방안을 논의한다.

• 정기총회는 매년 1회 개최된다.
• 임시총회는 재적회원 1/3 이상의 서면 요청이 있을 경우 회장이 소집한다.

• 총회는 재적회원 과반수 출석으로 개회된다.
• 총회의 의결은 출석 회원의 과반수 찬성으로 결정된다.

이사회 구성

• 이사회는 회장, 부회장, 및 이사로 구성된다.

이사회의 기능 — 이사회는 다음의 업무를 담당한다

• 2.1. 업무집행에 관한 사항
• 2.2. 사업계획 운영에 관한 사항
• 2.3. 예산 및 결산서 작성에 관한 사항
• 2.4. 총회에서 위임받은 사항
• 2.5. 이 정관에 의거하여 그 권한에 속하는 사항
• 2.6. 소비자보호센터 운영에 관한 세부 규정 및 회원의 윤리 강령 준수를 위한 관리규정 제정에 관한 사항
• 2.7. 기타 중요한 사항

이사회 개회

• 이사회는 의결권이 있는 임원 과반수의 출석으로 개회된다.
• 이사회의 의사에 대한 결정은, 회장이 주재하며, 회장이 이사회의 의장이 된다.

이사회의 의결

• 이사회의 의사는 출석한 임원 과반수의 찬성으로 의결한다.
• 다만, 가부동수일 경우 의장이 최종 결정한다.
• 고문은 이사회에 출석하여 의견을 개진할 수 있으나 의결권은 없다.
• 고문은 확대이사회에 참석할 수 있으며, 이 경우 의결권을 가진다.
• 자문은 회장의 요청에 의해 이사회에 출석하여 의견을 개진할 수 있으며 의결권을 행사할 수 있다.

이사회 소집

• 이사회는 회장이 소집하며, 회장이 이사회의 의장이 된다.
• 회장이 이사회를 소집할 때는 회의 개최 목적 및 안건을 명시하여 회의 1일 전까지 각 이사에게 서면으로 통지하여야 한다.

소집사항과 의결 제한

• 이사회에서는 회의 통지 사항에 한하여 의결할 수 있다.
• 다만, 출석 이사 전원의 동의가 있을 경우, 통지되지 않은 사항이라도 이를 토론에 부쳐 의결할 수 있다.

이사회 회의 유형

• 정례이사회: 매월 정기적으로 개최되는 이사회.
• 임시이사회: 협회 사안에 따라 수시로 개최되는 이사회.
• 확대이사회: 중요 사안에 대해 고문과 자문을 포함하여 개최하는 이사회.

회의 후 공지

• 이사회에서 의결된 사항은 회의 종료 후 1주일 이내에 사무국에서 회원사에 공지하여야 한다.

소집 요구

• 회장은 이사회 또는 감사의 소집 요구가 있을 경우, 소집 요구일로부터 20일 이내에 이사회를 소집하여야 한다.

소집 불가 시 대체

• 회장이 이사회 소집을 기피하거나 궐위 상태인 경우, 재적 이사 과반수의 찬성으로 즉시 이사회를 소집할 수 있다.

• 이사회에서 출석하지 않은 임원의 서면결의는 무효로 간주된다.
• 모든 이사회의 결의는 반드시 출석한 임원의 의결로만 유효하다.

확대이사회 개최

• 필요시, 고문을 포함한 확대이사회를 소집할 수 있다.
• 확대이사회는 이사회와 동일한 효력을 갖는 중요한 의사결정을 다룬다.

확대이사회 의결 효력

• 확대이사회에서 의결된 사항은 정식 이사회와 동일한 효력을 갖는다.

위원회 구성

• 윤리위원회의 위원장은 임명직 부회장이 담당하며, 이사회 결의를 통해 임원, 고문, 정회원 중에서 5명 내외의 윤리위원을 선임한다.
• 윤리위원회는 협회의 윤리강령을 감독하고, 회원들의 윤리적 기준을 유지하는 역할을 수행한다.
• 윤리위원회는 위원들의 전문성을 고려하여 공정하고 투명한 결정을 내리기 위해 다양한 분야의 전문가들로 구성될 수 있다.

회의 소집

• 윤리위원회는 회원의 윤리강령 위반이 발각되거나 신고된 경우, 또는 소비자보호센터에 접수된 쟁의 발생 시 위원장이 위원들에게 통보하고 회의를 소집한다.
• 회의는 윤리위원 과반수의 참석 또는 위임으로 개회되며, 회의 안건과 의사결정 사항은 위원들이 미리 전달받아 준비할 수 있도록 해야 한다.

의사결정

• 윤리위원회는 회의에서 논의된 안건에 대해 출석한 위원 과반수의 찬성으로 결의한다.
• 결의된 사항은 위원장이 이사회에 보고하여, 이후 이사회에서 최종 승인된다.
• 윤리위원회의 결의는 협회의 윤리강령과 관련 법률을 바탕으로 공정하게 이루어져야 하며, 모든 당사자의 입장을 충분히 경청하여 합리적인 판단을 내려야 한다.

조정 및 중재

• 윤리위원회는 소비자보호센터에 신고 접수된 사안에 대해 회원과 소비자의 주장을 최대한 경청하고, 관련 법규 및 윤리강령을 기준으로 공정하게 화해, 중재, 조정을 시도한다.
• 조정 및 중재 과정에서 양 당사자의 입장이 모두 수용될 수 있도록 가능한 한 조정안을 마련하며, 협상의 과정은 투명하게 진행되어야 한다.

최종 해결

• 윤리위원회에서 시도한 화해 및 중재에도 불구하고 소비자나 회원이 납득하지 못하는 경우에는, 해당 사안을 소비자보호원에 위탁하여 처리하도록 한다.
• 위탁 처리 시에는, 처리 결과를 모든 관련 당사자에게 투명하게 공개하고, 해결 과정을 철저하게 기록해야 한다.

신고 접수 및 전달

• 사무국은 소비자나 회원으로부터 서면, 이메일 등으로 신고를 접수하며, 이 신고를 즉시 윤리위원장에게 전달해야 한다.
• 신고는 비밀을 보장하며, 신고자의 보호가 우선적으로 고려되어야 한다.

회원의 윤리강령 위반

• 윤리위원회의 심의 후, 회원의 윤리강령 위반에 대한 징계 여부는 이사회에서 최종 결정한다.
• 징계 사항에 대해 이사회는 윤리위원회의 의견을 반영하여 신중하게 결정한다. 징계 내용은 공개되지 않으며, 해당 회원에게만 통지된다.

윤리위원의 의견 개진

• 윤리위원은 이사회의 요청에 따라, 회원 제명 건 의결 시, 의결권은 없지만 의견을 개진할 수 있다.
• 윤리위원은 이사회에서 심의되는 모든 윤리적 문제에 대해 조언을 제공하고, 결정을 보조한다.

피해상황에 대한 공평한 대처

• 윤리위원회는 협회로 접수된 회원사 고객 또는 비회원사 고객의 피해상황에 대해 공평하고 성실하게 대처해야 한다.
• 모든 피해 상황에 대해서는 신속하게 처리하고, 가능한 한 신뢰 회복을 위한 노력도 병행한다.

윤리강령 제정

• 협회는 대한유학협회 윤리강령을 제정하여, 회원들이 공정한 유학 상담 서비스를 제공하도록 장려하며, 이를 별첨으로 관리한다.
• 윤리강령은 협회의 기본적 가치와 회원들이 준수해야 할 행동 기준을 명시하며, 이를 통해 협회의 윤리적 수준을 유지한다.

윤리강령 위반에 대한 징계

• 윤리강령을 위반한 회원은, 위반 정도에 따라 이사회에서 징계 여부를 심의받으며, 심의 결과에 따라 경고, 벌금, 자격 정지, 제명 등의 징계를 받을 수 있다.
• 징계 사항은 회원에게 서면으로 통지되며, 징계의 상세 내용은 협회의 공식 기록에 남긴다.

• 협회의 운영 경비는 기본재산, 사업 수익, 회원 가입비, 회비 등으로 조달되며, 이들 자금은 협회의 지속적인 운영과 사업 확장에 사용된다.
• 경비 조달에 필요한 규정은 이사회에서 제정하며, 회원들에게 투명하게 공개되어야 한다.

• 회계연도는 매년 1월 1일부터 12월 31일까지로 하며, 이 기간 동안 협회의 수입과 지출에 대한 회계 결산을 실시한다.

협회는 매년 정기총회에서 다음 항목에 대한 서류를 이사회의 의결과 총회의 승인을 받아야 한다.

• 다가오는 사업연도의 사업계획서 및 수지예산서
• 당해 사업연도의 사업실적 및 수지결산서
• 당해 사업연도 종료 시점의 재산목록

• 협회의 사무를 효율적으로 처리하기 위해 사무국을 설치하며, 사무국의 운영과 관리 사항은 이사회에서 승인된 별도 규정에 따른다.
• 사무국은 협회의 운영을 지원하고, 각종 사업을 원활하게 처리하며, 회원들에게 필요한 서비스를 제공한다.

• 정관 변경은 이사회의 의결을 거친 후, 총회의 승인으로 최종 확정된다.
• 정관 변경 시, 변경 사항은 회원들에게 투명하게 공지되며, 변경 내용에 대한 설명이 이루어진다.

• 협회 해산은 총회에서 재적회원 과반수 이상의 찬성으로 의결되며, 해산 시 파산이 아닌 경우 재정 처리 방안은 총회에서 결정된다.
• 협회 해산 후, 재산 처리 절차는 총회에서 논의하여 결정한다.

• 본 정관은 총회의 승인을 받은 날부터 효력을 발생하며, 정관에 명시되지 않은 사항은 총회의 결의에 따른다.

정관에는 다음 문서가 별첨으로 포함된다.

• 대한유학협회 윤리강령
• 회원 서약서
• 선거 규정

본 정관은 협회의 모든 회원에게 동등하게 적용되며, 모든 회원은 정관의 내용에 동의하고 이를 준수할 의무가 있다.